Remote Screen Control 1:1

Verwaltung per Fernsteuerung

Führen Sie technische Supportaufgaben ohne Einschränkungen durch, steuern Sie Remote-Clients und unterstützen Sie Benutzer. Arbeiten Sie neben dem Bildschirm oder übernehmen Sie den Bildschirm, tauschen Sie Dateien aus, führen Sie Remote-Shell-Befehle aus und vieles mehr.

BLACK MDM bietet Helpdesks die Möglichkeit, Geräte aus der Ferne zu steuern, eine Echtzeitansicht des Gerätebildschirms zu erhalten, sowie volle "Touch-Control"-Fähigkeiten einschließlich Tastatur- und Maussteuerung. Verwalten Sie Fernsteuerungssituationen ohne geografische Einschränkungen und erhalten Sie dennoch maximale Sicherheit, Geschwindigkeit und Qualität.

Da die Fernsteuerung eines Geräts direkt von der BLACK MDM-Webkonsole aus erfolgt, ist keine Softwareinstallation erforderlich. Melden Sie sich einfach an und stellen Sie über einen beliebigen Browser eine Verbindung zu Ihren Remote-Geräten her.

Einmaliger Ad-hoc-Fernzugriff

Während BLACK MDM eine ständige Verbindung ermöglicht, können Sie auch mit Ad-hoc-Verbindungsanforderungen für eine einmalige Remote-Sitzung arbeiten. Auf diese Weise können Admins jeden Benutzer unterstützen.

Key Features

  • Bedienung bequem von Ihrem Browser aus
  • Echtzeit-Ansicht und Fernsteuerung des Gerätebildschirms
  • Sichere Verbindung Peer-to-Peer in Ihrem eigenen Netzwerk oder über das Internet
  • Benutzerbestätigungen für maximalen Datenschutz anfordern
  • Unterstützung "unbemannter" Modi für die Fernunterstützung unbeaufsichtigter Geräte
  • Remote Bildschirmaufnahme und Videoaufnahme
  • Ausgewogene Geschwindigkeit und Qualität - Vollbildschirm oder benutzerdefinierte Fenstergröße
  • Steuerung "swipe and touch" für Handys sowie "Maus und Tastatur" für PC
  • Live-Chat mit dem Benutzer der Fernsteuerung
  • Einmaliges Einloggen in Ad-hoc-Sitzung

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