Verwaltung per Fernsteuerung
Führen Sie technische Supportaufgaben ohne Einschränkungen durch, steuern Sie Remote-Clients und unterstützen Sie Benutzer. Arbeiten Sie neben dem Bildschirm oder übernehmen Sie den Bildschirm, tauschen Sie Dateien aus, führen Sie Remote-Shell-Befehle aus und vieles mehr.
BLACK MDM bietet Helpdesks die Möglichkeit, Geräte aus der Ferne zu steuern, eine Echtzeitansicht des Gerätebildschirms zu erhalten, sowie volle "Touch-Control"-Fähigkeiten einschließlich Tastatur- und Maussteuerung. Verwalten Sie Fernsteuerungssituationen ohne geografische Einschränkungen und erhalten Sie dennoch maximale Sicherheit, Geschwindigkeit und Qualität.
Da die Fernsteuerung eines Geräts direkt von der BLACK MDM-Webkonsole aus erfolgt, ist keine Softwareinstallation erforderlich. Melden Sie sich einfach an und stellen Sie über einen beliebigen Browser eine Verbindung zu Ihren Remote-Geräten her.
Einmaliger Ad-hoc-Fernzugriff
Während BLACK MDM eine ständige Verbindung ermöglicht, können Sie auch mit Ad-hoc-Verbindungsanforderungen für eine einmalige Remote-Sitzung arbeiten. Auf diese Weise können Admins jeden Benutzer unterstützen.
Key Features
- Bedienung bequem von Ihrem Browser aus
- Echtzeit-Ansicht und Fernsteuerung des Gerätebildschirms
- Sichere Verbindung Peer-to-Peer in Ihrem eigenen Netzwerk oder über das Internet
- Benutzerbestätigungen für maximalen Datenschutz anfordern
- Unterstützung "unbemannter" Modi für die Fernunterstützung unbeaufsichtigter Geräte
- Remote Bildschirmaufnahme und Videoaufnahme
- Ausgewogene Geschwindigkeit und Qualität - Vollbildschirm oder benutzerdefinierte Fenstergröße
- Steuerung "swipe and touch" für Handys sowie "Maus und Tastatur" für PC
- Live-Chat mit dem Benutzer der Fernsteuerung
- Einmaliges Einloggen in Ad-hoc-Sitzung